Ocean Tigers Freedivers
Politique d’annulation et de remboursement
L’acompte réserve instructeurs, piscine, bateau et planning. Veuillez lire ces règles avant paiement.
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
Annulation par le participant
L’acompte n’est pas remboursable lorsque le participant annule. Les sommes versées au-delà de l’acompte sont examinées selon les prestations et frais de tiers déjà engagés, sans limiter les droits impératifs du consommateur.
Changement de dates
Vous pouvez transférer l’acompte à une date ultérieure. Ocean Tigers accepte les reports, même répétés, et recherchera une solution selon les disponibilités et toute différence de prix inévitable.
Météo et état de la mer
Si la séance en mer ne peut être réalisée en sécurité, nous cherchons d’abord à la reporter ou à réorganiser la formation. Si elle ne peut raisonnablement avoir lieu, l’acompte applicable ou la partie inutilisée sera remboursé.
Annulation par Ocean Tigers
Si Ocean Tigers annule pour une raison qui lui incombe et ne peut proposer d’alternative acceptable, les paiements correspondant au service annulé sont remboursés. Cette situation est très rare.
Retard ou absence
Prévenez-nous au plus vite. Une séance manquée ou annulée tardivement peut être considérée comme utilisée si l’instructeur, la piscine, le bateau ou d’autres ressources sont déjà réservés. Toute nouvelle séance et son coût sont convenus avant organisation.
Traitement du remboursement
Les remboursements approuvés sont effectués par un moyen disponible convenu. Le délai et les éventuels frais non récupérables du prestataire de paiement sont indiqués lors de la confirmation.
Demander une modification
Écrivez à ben@oceantigers.com ou contactez-nous sur WhatsApp en indiquant le nom, le cours et les dates. La solution disponible sera confirmée par écrit.